Политика конфиденциальности

BoylerService (далее - «мы», «Компания») уважает вашу приватность и обязуется защищать персональные данные, которые вы предоставляете при использовании сайта и заказе услуг. Эта Политика объясняет, какие данные мы собираем, зачем и как их используем.

Какие данные мы собираем

Мы обрабатываем только те данные, которые нужны для оказания услуг:

имя и номер телефона - когда вы оставляете заявку или заказываете звонок;
адрес - для выезда мастера, если вы его сообщаете;
текст сообщения - если вы пишете в мессенджер или заполняете форму;
технические данные - IP-адрес, тип устройства, приблизительный город (для определения ближайшего сервиса).

Мы не собираем платёжные данные на сайте - оплата происходит непосредственно мастеру после выполнения работ.

С какой целью

Персональные данные используются исключительно для того, чтобы:

связаться с вами и согласовать время визита мастера;
выполнить заказанную услугу и предоставить гарантию;
ответить на ваше обращение или вопрос;
улучшить работу сайта и подобрать ближайший город обслуживания.

Передача третьим сторонам

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам. Исключение - мастер, который выполняет ваш заказ, получает имя, телефон и адрес исключительно для выполнения работ. Данные могут быть раскрыты по требованию закона.

Файлы cookie

Сайт использует cookie для запоминания выбранного города и языка, а также для анализа посещаемости. Вы можете отключить cookie в настройках браузера - базовые функции сайта будут работать, но выбор города придётся делать каждый раз.

Хранение и защита

Мы храним персональные данные столько, сколько нужно для оказания услуги и гарантийного обслуживания. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники. Мы принимаем технические и организационные меры для защиты информации от потери и несанкционированного доступа.

Ваши права

В соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных», вы имеете право:

получить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем;
требовать исправления неточных данных;
требовать удаления ваших данных;
отозвать согласие на обработку данных.

Чтобы воспользоваться этими правами, напишите нам на почту, указанную ниже.

Контакты

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь на электронную почту [email protected]. Мы ответим в течение трёх рабочих дней.