Політика конфіденційності

BoylerService (далі - «ми», «Компанія») поважає вашу приватність і зобовʼязується захищати персональні дані, які ви надаєте під час користування сайтом та замовлення послуг. Ця Політика пояснює, які дані ми збираємо, навіщо та як їх використовуємо.

Які дані ми збираємо

Ми обробляємо лише ті дані, які потрібні для надання послуг:

• імʼя та номер телефону - коли ви залишаєте заявку або замовляєте дзвінок;
• адресу - для виїзду майстра, якщо ви її повідомляєте;
• текст повідомлення - якщо ви пишете в месенджер або заповнюєте форму;
• технічні дані - IP-адреса, тип пристрою, приблизне місто (для визначення найближчого сервісу).

Ми не збираємо платіжні дані на сайті - оплата відбувається безпосередньо майстру після виконання робіт.

З якою метою

Персональні дані використовуються виключно для того, щоб:

• звʼязатися з вами й узгодити час візиту майстра;
• виконати замовлену послугу та надати гарантію;
• відповісти на ваше звернення чи запитання;
• покращити роботу сайту й підібрати найближче місто обслуговування.

Передача третім сторонам

Ми не продаємо й не передаємо ваші дані третім особам. Виняток - майстер, який виконує ваше замовлення, отримує імʼя, телефон та адресу винятково для виконання робіт. Дані можуть бути розкриті на вимогу закону.

Файли cookie

Сайт використовує cookie для запамʼятовування обраного міста та мови, а також для аналізу відвідуваності. Ви можете вимкнути cookie в налаштуваннях браузера - базові функції сайту працюватимуть, але вибір міста доведеться робити щоразу.

Зберігання та захист

Ми зберігаємо персональні дані стільки, скільки потрібно для надання послуги та гарантійного обслуговування. Доступ до даних мають лише уповноважені працівники. Ми вживаємо технічних та організаційних заходів для захисту інформації від втрати й несанкціонованого доступу.

Ваші права

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», ви маєте право:

• отримати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо;
• вимагати виправлення неточних даних;
• вимагати видалення ваших даних;
• відкликати згоду на обробку даних.

Щоб скористатися цими правами, напишіть нам на пошту, вказану нижче.

Контакти

З питань щодо обробки персональних даних звертайтеся на електронну пошту [email protected]. Ми відповімо протягом трьох робочих днів.