Часті запитання
Зібрали відповіді на те, що найчастіше запитують перед викликом майстра. Не знайшли своє питання - зателефонуйте, підкажемо.
Якщо бак протікає через корозію або вартість ремонту перевищує половину ціни нового водонагрівача - вигідніше замінити. В інших випадках ремонт майже завжди дешевший і швидший.
Так - Ariston, Thermex, Gorenje, Electrolux, Bosch, Atlantic, Willer та інші. Знаємо слабкі місця кожної моделі й тримаємо запчастини на складі.
Зазвичай у день звернення. Передзвонимо протягом 15 хвилин після заявки й узгодимо зручний час візиту.
Раз на 1-2 роки, а при жорсткій воді - щороку. Ознаки, що вже час - вода гріється довше, чується шипіння, зросли рахунки за світло.
До 24 місяців на роботи й замінені запчастини. Видаємо гарантійний талон на руки.
Діагностика безкоштовна за умови ремонту в нас. Якщо ремонт не замовляєте - оплачується лише виїзд майстра.
Оплата тільки після виконання робіт - готівкою або переказом на картку. Жодної передоплати. Точну вартість майстер називає до початку ремонту, після діагностики.
Так, якщо ви замовляєте ремонт - діагностика безкоштовна. Якщо після оголошення ціни ви вирішите не ремонтувати, оплачується лише виїзд майстра.
Так, майстер виїжджає в усі райони міста та найближче передмістя. Уточніть свою адресу під час замовлення - підберемо найближчого спеціаліста.
Так, заявки приймаємо цілодобово, без вихідних. Майстер приїжджає у зручний для вас час, зокрема ввечері та у вихідні дні.
Так, використовуємо оригінальні ТЕНи, аноди й термостати та тримаємо їх на складі під популярні моделі. Тому більшість ремонтів робимо за один візит, без очікування доставки.
Так, після ремонту ви отримуєте гарантійний талон на виконані роботи та замінені деталі. За потреби надаємо документ про оплату.
Найчастіше причина - пробитий ТЕН або волога на контактах чи відсутнє заземлення. Це небезпечно: вимкніть бойлер з мережі й не користуйтеся ним до приїзду майстра. Ми знаходимо витік струму приладом і усуваємо за один візит.
Протікання найчастіше йде із запобіжного клапана (це може бути нормою при нагріві), зʼєднань або самого бака. Якщо тече бак - його вже не відремонтувати, потрібна заміна. Точну причину визначаємо на діагностиці й одразу кажемо, що вигідніше.
Три типові причини - згорів ТЕН, несправний термостат або товстий шар накипу. У більшості випадків усувається заміною ТЕНа чи термостата й чисткою бака за один виїзд. Майстер перевіряє все електрокло, щоб поломка не повторилась.
Гудіння й тріск при нагріві - майже завжди накип на ТЕНі: вода під шаром накипу закипає й шумить. Допомагає чистка бака та ТЕНа від накипу. Регулярне обслуговування раз на 1-2 роки прибирає цю проблему й продовжує строк служби бойлера.
Це майже завжди пробій ТЕНа на корпус або волога в електричній частині. Користуватися таким бойлером небезпечно. Майстер перевіряє опір ізоляції, міняє ТЕН і сушить контакти - після ремонту автомат перестає вибивати.
Найчастіші причини - несправний термостат, збитий на менший обʼєм, або зламаний нижній ТЕН, коли гріє лише верхній. Іноді винен зіпсований клапан, який підмішує холодну воду. Майстер визначає причину на місці й усуває за один візит.
Головна причина - накип на ТЕНі: він працює як ізолятор і забирає більше часу й електрики. Рідше винен частково згорілий ТЕН, що гріє на половину потужності. Чистка бака й заміна ТЕНа повертають нормальний час нагріву.
Це ознака корозії бака й зношеного магнієвого анода, який мав захищати стінки. Якщо вчасно поміняти анод і почистити бак - бойлер прослужить довше. Якщо бак уже проржавів наскрізь, майстер підкаже, коли вигідніше поставити новий.
Причини різні - від спрацьованого теплового захисту й несправного термостата до обриву в проводці чи розетці. Починаємо з простого: перевіряємо живлення, кнопку захисту, термостат. У більшості випадків ремонт швидкий і недорогий.
Не знайшли відповідь?
Залиште заявку - майстер передзвонить і відповість на всі запитання.
